Theo thông tin ban đầu, vụ cháy được phát hiện vào khoảng 10h10 ngày 24/6. Ngọn lửa bùng dữ dội, khói bốc lên nghi ngút. Lửa khói làm bung cả mái tôn căn nhà này.
Nhận tin báo, Công an thành phố Đà Lạt, UBND thành phố Đà Lạt đã tới hiện trường. Hàng chục nhân viên y tế, lực lượng cứu hoả có mặt tại hiện trường làm nhiệm vụ. Do cửa ngoài căn nhà bị khoá, lực lượng chức năng phải phá khóa dập lửa.
Vụ cháy xảy ra khoảng 30 phút đã khiến 3 trẻ em (2 trai, 1 gái) tử vong; bé lớn nhất 6 tuổi, bé nhỏ nhất gần 1 tuổi.
Một số người dân cho hay, 3 cháu nhỏ được mẹ đưa từ tỉnh Ninh Thuận lên thành phố Đà Lạt chiều ngày 23/6, chuẩn bị về thăm quê ở tỉnh Nghệ An thì gặp chuyện không may xảy ra.
Mẹ các cháu trong lúc nấu nướng đã tranh thủ đi mua bỉm sữa, có thể lo cho an toàn của các con nên đã khoá trái cửa. Căn nhà bị cháy là nơi bà ngoại các cháu nhỏ sinh sống. Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra thành phố Đà Lạt làm rõ.